وقتی یک خودروی کیا در اهواز دچار نقص فنی میگردد، اولین دغدغه راننده این است که آیا امکان راهاندازی خودرو در همان محل وجود دارد یا باید آن را به تعمیرگاه رساند. در امداد تاوا گستر ویرا، ابتدا شرایط خودرو و نوع ایراد بررسی میگردد و بعد متناسب با نیاز، نیروی فنی یا وسیله حمل اعزام میکنیم. مجموعه با بیش از ۳۵ سال سابقه در زمینه مکانیکی و تجربه حمل خودرو از سال ۱۳۹۰، خدمات امدادی خودروهای کیا را بهصورت شبانه روزی ارائه می دهد.
خدمات اصلی ما
- اعزام مکانیک سیار در اهواز و اطراف آن
- اعزام برقکار سیار
- باتری به باتری و تعویض باتری
- بررسی و تعویض دینام
- تعویض استارت
- تعویض تسمه دینام
- رسیدگی به مشکلات سوخترسانی
- تعویض پمپ بنزین در محل
- تعویض جعبه فیوز
- تعویض ECU
- بررسی مشکل روشن نگشتن خودرو
- باز کردن درب خودرو و خارج کردن کلید جا مانده
- تعویض زاپاس
- سوخترسانی سیار
- حمل خودرو با خودروبر و نیسان چرخگیر
خودروهای تحت پوشش ما
کیا در طول سالهای مختلف مدلهای متنوعی در بازار ایران داشته است. ما خدمات امدادی را برای خودروهای مختلف این برند ارائه میدهیم و نوع امداد را بر اساس مدل، ایراد و محل توقف مشخص میکنیم.
سراتو، اپتیما و K5
سراتو و اپتیما از مدلهای شناخته گشته کیا در بازار ایران هستند و K5 نیز در ادامه خانواده سدانهای این برند قرار دارد. K5 در نسخههای مختلف بنزینی و هیبریدی عرضه میگردد. در صورت بروز مشکل در باتری، استارت، دینام، سیستم برق یا سوخترسانی، ابتدا امکان رفع ایراد در محل بررسی میگردد. اگر مشکل به بخشهای اصلی موتور یا گیربکس مربوط باشد، انتقال خودرو به تعمیرگاه گزینه مناسبتری خواهد بود.
اسپورتیج و سلتوس
اسپورتیج یکی از کراساوورهای شناخته گشته کیا است و سلتوس نیز در گروه کراساوورهای این برند قرار دارد. هر دو مدل در فهرست محصولات کیا در بازارهای مختلف دیده میگردند.
برای این خودروها، اگر مشکل از باتری، استارت، برق یا برخی قطعات قابل تعویض باشد، امکان اعزام نیروی سیار وجود دارد.
سورنتو، موهاوی و کراساوورهای کیا
سورنتو و موهاوی از خودروهای بزرگتر کیا هستند و هنگام حمل آنها توجه به ابعاد و وضعیت خودرو اهمیت بیشتری پیدا میکند. سورنتو همچنان در خانواده محصولات کیا قرار دارد. اگر خودرو قابلیت حرکت نداشتهباشد، ابتدا شرایط چرخها و محل توقف بررسی میگردد و سپس وسیله مناسب برای انتقال انتخاب میگردد.
پیکانتو، ریو و مدلهای شهری کیا
پیکانتو و ریو از مدلهای کوچکتر کیا هستند که در سالهای مختلف وارد بازار ایران گشتهاند. برای این خودروها نیز مشکلاتی مانند خالی گشتن باتری، ایراد استارت، خرابی دینام یا نقص در سیستم برق میتواند باعث توقف خودرو گردد.
کارناوال و خودروهای خانوادگی کیا
کارناوال در گروه خودروهای خانوادگی و چندمنظوره کیا قرار دارد و به دلیل ابعاد بزرگتر، هنگام جابهجایی به انتخاب وسیله حمل متناسب نیاز دارد. این مدل نیز در سبد محصولات کیا قرار دارد. در صورت توقف کارناوال یا خودروهای مشابه، وضعیت خودرو و امکان حرکت آن بررسی میگردد و در صورت نیاز، حمل با وسیله مناسب انجام میگردد.
چرا امداد تاوا گستر ویرا را انتخاب کنیم؟
- سابقه طولانی در تعمیرات مکانیکی
- پوشش خودروهای خارجی و لوکس
- فعالیت شبانهروزی در تمام روزهای هفته
- امکان اعزام نیروی فنی برای بررسی اولیه
- پوشش مکانیک سیار تا شعاع ۵۰ کیلومتری اهواز
- حمل خودرو در تمام نقاط استان خوزستان
- استفاده از خودروبر و نیسان چرخگیر
- هماهنگی منظم میان نیروهای فنی و حمل
- پیگیری مستقیم خدمات زیر نظر مدیریت مجموعه
ضمنا مجموعه بهصورت خانوادگی اداره میگردد و مدیریت آن بر عهده آقای آبسوران است. این ساختار باعث گردیده ارتباط بین بخشهای مختلف مجموعه نزدیکتر باشد و پیگیری درخواستها با هماهنگی بیشتری انجام گیرد.
چه خرابی هایی را در محل رفع میکنیم
- ضعف یا خرابی باتری
- مشکل استارت
- ایراد دینام
- پارگی یا خرابی تسمه دینام
- برخی ایرادهای برق خودرو
- تعویض پمپ بنزین
- تعویض جعبه فیوز
- تعویض ECU
- مشکلات مربوط به سوئیچ یا قفل
اگر ایراد مربوط به موتور، گیربکس، سرسیلندر، تسمه تایم یا بخشهایی باشد که تعمیر آن در خیابان و جاده امکانپذیر نیست، خودرو به تعمیرگاه منتقل میگردد.
محدوده خدمات
- اهواز
- ماهشهر
- بندر امام
- سربندر
- ایذه
- باغملک
- امیدیه
- دزفول
- شوش
- اندیمشک
- مسجدسلیمان
- هفتگل
در مسیرهای بینشهری نیز محل دقیق توقف اهمیت دارد. با اعلام مسیر و موقعیت خودرو، امکان تصمیمگیری برای اعزام نیروی فنی یا وسیله حمل بهتر فراهم میگردد.
خودروبر
خودروهای کیا، به خصوص کراساوورها و مدلهای بزرگتر، در صورت خرابی جدی نباید بدون بررسی فنی به حرکت ادامه دهند. اگر خودرو امکان ادامه مسیر ندارد، حمل اصولی میتواند انتخاب کمدردسرتری باشد. ما برای انتقال خودرو از خودروبر و نیسان چرخگیر استفاده میکنیم و بر اساس وضعیت خودرو، روش مناسب را انتخاب میکنیم. در صورت نیاز به خودروبر اهواز، محل توقف، نوع خودرو و شرایط آن هنگام تماس بررسی میگردد تا وسیله متناسب اعزام گردد. رانندگان مجموعه دارای کارت حمل خودرو هستند و طبق روال مجموعه، امکان دریافت بیمه حمل خودرو بهصورت ۲۴ ساعته وجود دارد.
هزینه
هزینه امداد را نمیتوان برای تمام خودروها یک عدد مشخص در نظر گرفت، چون نوع درخواستها با یکدیگر تفاوت دارند. مبلغ نهایی بر اساس نوع خدمت، مسافت، وسیله اعزامی و کاری که روی خودرو انجام میگیرد تعیین میگردد. در مجموعه ما تلاش میگردد شرایط خدمت پیش از شروع کار برای مالک خودرو روشن باشد و هزینهها بر اساس روال مجموعه و نرخهای مورد استناد آن محاسبه گردد.
اگر خودرو در جاده از حرکت ایستاد چه کنیم؟
- چراغ خطر را روشن کنید.
- تا حد امکان خودرو را به محل امن هدایت کنید.
- مثلث هشدار را در فاصله مناسب قرار دهید.
- اگر موتور داغ است، آن را تحت فشار قرار ندهید.
- از استارتهای مکرر خودداری کنید.
- اگر نشتی یا خرابی جدی وجود دارد، رانندگی را ادامه ندهید.
- موقعیت دقیق خودرو را برای امداد خودرو اهواز اعلام کنید.
مراحل گام به گام خدمات ما
- دریافت مشخصات: مدل کیا، محل توقف و وضعیت خودرو ثبت میگردد.
- تشخیص اولیه: نشانههای خرابی بررسی میگردد تا نوع امداد مشخص گردد.
- انتخاب نیروی مناسب: بر اساس شرایط، مکانیک، برقکار یا نیروی حمل انتخاب میگردد.
- اعزام به محل: نیروی موردنظر به نشانی اعلام گشته اعزام میگردد.
- بررسی حضوری: خودرو از نزدیک بررسی میگردد و امکان تعمیر در محل مشخص میگردد.
- رفع ایراد یا حمل: اگر تعمیر امکانپذیر باشد، در محل انجام میگیرد و در غیر این صورت خودرو برای انتقال آماده میگردد.
- تحویل خودرو: خودرو به تعمیرگاه یا مقصد تعیین گشته منتقل و تحویل داده میگردد.
جمعبندی
ما در امداد تاوا گستر ویرا زیر نظر آقای آبسوران ابتدا شرایط خودرو را بررسی میکنیم و بعد درباره تعمیر در محل یا حمل تصمیم میگیریم. مکانیک سیار در اهواز و تا شعاع ۵۰ کیلومتری فعال است و حمل خودرو در سراسر استان خوزستان انجام میگردد. سابقه طولانی مکانیکی، فعالیت شبانهروزی، تجهیزات حمل و هماهنگی میان نیروهای مجموعه، بخشی از خدماتی است که برای رانندگان کیا در نظر گرفتهایم. ضمنا برای کسب اطلاعات در خصوص خودروهای کرمان موتور میتوانید از صفحه امداد خودرو کرمان موتور دیدن کنید.
سوالات متداول
بله، در محدوده فعالیت مکانیک سیار، امکان اعزام نیروی فنی برای خودروهای کیا وجود دارد.
بر اساس توضیحات اولیه، نوع نیروی مناسب مشخص میگردد و در صورت امکان، تعمیر در محل در اولویت قرار میگیرد.
بله، مدلهای مختلف کیا در محدوده خدمات امدادی مجموعه قرار دارند.