خرابی خودرو در امیدیه، چه داخل شهر اتفاق بیفتد و چه در مسیرهای اطراف، معمولاً زمانی رخ میدهد که راننده انتظارش را ندارد. در چنین موقعیتی دسترسی به امدادگر سریع و مطمئن اهمیت زیادی دارد. ما در امداد تاوا گستر ویرا خدمات امداد خودرو را به صورت شبانهروزی ارائه میکنیم و برای موارد مختلف، از تعمیرات قابل انجام در محل تا حمل خودرو، در کنار رانندگان امیدیه و مسیرهای اطراف هستیم.
فهرست خدمات
- اعزام مکانیک سیار برای ایرادهای قابل رسیدگی در محل
- خدمات برقکار سیار و بررسی مشکلات برقی
- باتری به باتری و تعویض باتری
- تعویض زاپاس
- تعویض تسمه دینام و بعضی قطعات قابل تعویض در محل
- تعویض استارت و دینام
- تعویض پمپ بنزین در محل
- تعویض جعبه فیوز و ECU
- رفع مشکل کد سوئیچ
- باز کردن درب خودرو و رسیدگی به جا ماندن کلید داخل خودرو
- سوخترسانی سیار
- حمل خودروهای داخلی، چینی، کرهای، ژاپنی، اروپایی و لوکس
یدک کش امیدیه
وقتی خودرو در خیابان یا جاده دیگر توان حرکت ندارد، یدککش میتواند راهکار سریعتری برای خارج کردن آن از مسیر باشد. ما برای حمل خودرو از نیسان چرخگیر و دیگر تجهیزات حمل مجموعه استفاده میکنیم و روش جابهجایی را با توجه به شرایط خودرو انتخاب میکنیم. خدمات یدک کش به صورت ۲۴ ساعته قابل پیگیری است و زمان حضور امدادگر به فاصله، مسیر و وضعیت ترافیک بستگی دارد. در صورت حضور در مرکز استان میتوانید از خدمات یدک کش اهواز هم استفاده کنید
خودروبر
برای خودروهایی که امکان حرکت ندارند یا ادامه رانندگی با آنها منطقی نیست، خودروبر انتخاب مناسبتری است. ما در حمل خودرو تلاش میکنیم وسیله مناسب با شرایط خودرو انتخاب گردد تا انتقال آن با امنیت بیشتری انجام گردد. حمل خودرو فقط به داخل امیدیه محدود نیست و امکان جابهجایی خودرو در سراسر استان خوزستان وجود دارد. رانندگان مجموعه دارای کارت حمل خودرو هستند و طبق روال مجموعه، امکان دریافت بیمه برای خودروی در حال حمل نیز به صورت ۲۴ ساعته از تلفن راننده وجود دارد. همراه داشتن کارت ماشین برای این فرایند اهمیت دارد، زیرا طبق روال بیمهای مجموعه، نبود کارت ماشین ممکن است باعث عدم پرداخت خسارت به دلیل تأیید نشدن راننده گردد.
مکانیک سیار امیدیه
همه خرابیها نیازمند انتقال خودرو نیستند. اگر ایراد در گروه تعمیرات قابل انجام در محل قرار داشته باشد، مکانیک سیار میتواند بدون انتقال خودرو وضعیت آن را بررسی کند. در مجموعه ما خدمات مکانیک سیار در اهواز و تا شعاع ۵۰ کیلومتری ارائه میگردد. برای مسیرهای خارج از این محدوده، بسته به شرایط خودرو و نوع خدمت، امکان هماهنگی حمل خودرو در استان خوزستان وجود دارد. کارهایی مانند تعویض باتری، اتصال باتری، تعویض تسمه دینام، استارت، دینام، پمپ بنزین، جعبه فیوز و ECU در صورت فراهم بودن شرایط، قابل بررسی و انجام در محل هستند.
خرابیهای جدی، تعمیرگاه یا ادامه مسیر؟
بعضی مواقع راننده تصور میکند با کمی صبر یا چند بار استارت زدن، خودرو دوباره راه میافتد، اما بعضی نشانهها بهتر است جدی گرفته گردند.
- داغ کردن شدید موتور
- وجود نشتی
- خرابی یا آسیب تسمه تایم
- ایراد جدی موتور
- آسیب سرسیلندر یا واشر
- خرابی جدی گیربکس
- قفل گشتن چرخ
در چنین شرایطی ادامه حرکت میتواند آسیب بیشتری به خودرو وارد کند. بهتر است خودرو متوقف بماند و برای بررسی یا حمل آن اقدام گردد.
پوشش امداد خودرو امیدیه و مسیرهای اطراف
خدمات حمل مجموعه در سراسر استان خوزستان انجام میگیرد و امیدیه نیز در محدوده شهرهایی قرار دارد که امکان هماهنگی حمل خودرو برای آنها وجود دارد. از مسیرهای مهم اطراف اهواز و محدوده استان میتوان به مسیر اهواز–امیدیه، اهواز–ماهشهر، اهواز–سربندر، اهواز–بندر امام، اهواز–قیزانیه و مسیرهای منتهی به ایذه، باغملک، دزفول، شوش، اندیمشک و هفتگل اشاره کرد. در صورت قرار داشتن خودرو در محدوده مناسب، امدادگر برای بررسی مشکل اعزام میگردد و اگر نیاز به حمل باشد، خودرو به محل مورد نظر منتقل خواهد گردید.
دلایل انتخاب ما؟
- فعالیت شبانهروزی و ۲۴ ساعته
- امکان ارائه خدمات سیار
- تجربه طولانی در بخش مکانیکی
- پوشش خودروهای داخلی و خارجی
- پوشش خودروهای چینی، کرهای، ژاپنی و اروپایی
- پشتیبانی از خودروهای لوکس، وانت و نیسان
- وجود خودروهای امدادی در اختیار مجموعه
- پایگاه امدادی در مسیر اهواز–ماهشهر
- وجود تعمیرگاه ثابت در کیانآباد اهواز
- امکان حمل خودرو در سراسر استان خوزستان
زمان رسیدن امدادگر
در شرایط عادی، زمان رسیدن نیروهای امدادی به محل حدود ۱۵ تا ۲۰ دقیقه در نظر گرفته میگردد، البته این عدد برای همه موقعیتها ثابت نیست. فاصله خودرو، ترافیک، وضعیت جاده و محل دقیق توقف میتواند زمان حضور امدادگر را تغییر دهد. برای همین هنگام تماس، نشانی دقیق یا موقعیت خودرو را اعلام کنید تا امکان برنامهریزی برای اعزام سریعتر فراهم گردد.
هزینه
قیمت امدادرسانی به یک عامل محدود نیست. برای مثال، هزینه تعمیر یک ایراد ساده در محل با حمل یک خودرو از جاده تفاوت دارد. فاصله، نوع خودرو، نوع خرابی، وسیله مورد نیاز برای حمل و کاری که روی خودرو انجام میگیرد، در هزینه نهایی اثر میگذارد. رویه مجموعه این است که مبلغ خدمات منصفانه و هماهنگ با نرخهای اتحادیه محاسبه گردد و هزینه اضافهای خارج از خدمت دریافت نگردد.
اگر خودرو در جاده امیدیه متوقف گردید
- تا حد امکان خودرو را در حاشیه امن قرار دهید و از توقف در مسیر عبور خودروها خودداری کنید.
- مثلث هشدار را در فاصله مناسب قرار دهید.
- در شب از چراغها و علائم هشداردهنده قابل مشاهده استفاده کنید.
- اگر موتور داغ کرده، خودرو را خاموش نگه دارید.
- در صورت وجود نشتی، ادامه مسیر ندهید.
- استارت را پشت سر هم تکرار نکنید، این کار میتواند باتری را تخلیه کرده و به استارت فشار وارد کند.
در صورت نیاز با امداد خودرو اهواز تماس بگیرید تا وضعیت خودرو و محل توقف بررسی گردد.
مراحل گام به گام امدادرسانی
- ثبت درخواست: اطلاعات اولیه خودرو و محل توقف را دریافت میکنیم.
- تشخیص موقعیت: نشانی یا موقعیت جغرافیایی خودرو مشخص میگردد.
- شناخت خرابی: علائم خرابی و وضعیت خودرو از راننده پرسیده میگردد.
- انتخاب امدادگر: نوع نیروی مورد نیاز بر اساس مشکل خودرو مشخص میگردد.
- اعزام سریع: نیروی سیار متناسب با محدوده برای رسیدگی اعزام میگردد.
- بررسی محل: شرایط ایمنی و وضعیت خودرو در محل ارزیابی میگردد.
- عیبیابی خودرو: ایراد اصلی تا حد امکان مشخص میگردد.
- بررسی تعمیر: امکان انجام تعمیر در محل بررسی میگردد.
- اجرای تعمیر: اگر خرابی قابل رفع باشد، کار در همان محل انجام میگیرد.
- کنترل خودرو: پس از تعمیر، وضعیت خودرو دوباره بررسی میگردد.
- انتخاب حمل: در صورت نیاز، خودروبر یا یدک کش انتخاب میگردد.
- انتقال خودرو: خودرو به مقصد تعیین گشته منتقل میگردد.
کلام آخر
مجموعه امداد تاوا گستر ویرا زیر نظر آقای آبسوران با بیش از ۳۵ سال سابقه مکانیکی، فعالیت حمل خودرو از سال ۱۳۹۰ و خدمات ۲۴ ساعته، امکان ارائه خدمات امدادی و حمل خودرو در استان خوزستان را فراهم کرده است. برای خرابیهای شهری یا جادهای میتوانید با مجموعه تماس بگیرید تا بر اساس وضعیت خودرو، روش مناسب امدادرسانی مشخص گردد.
سوالات متداول
بله، خدمات مجموعه به صورت ۲۴ ساعته ارائه میگردد.
بله، خودروهای ژاپنی، کرهای، اروپایی، چینی و لوکس نیز در محدوده خدمات مجموعه قرار دارند.
خیر، بهتر است خودرو متوقف بماند تا علت داغ کردن بررسی گردد.
در صورت نیاز به خدمات امدادی در محدوده تحت پوشش، میتوان برای دریافت اطلاعات و هماهنگی از خدمات مربوط به آن استفاده کرد.